本網站回答學生到校前常問的問題。
住宿家庭
Q:住宿家庭－我們何時抵達?
A: 學生應於週日抵達，在週六或週日離開。住宿費為一整週計費，未達一週沒有折扣。如果取消或離開，而未在一週前通知，會扣款 £59.00/£88.50。
Q: 我們如何付款?
A: 大部份的學生直接付給住宿家庭，2011年每週為£118/£177。然而，也可將您的全額住宿家庭費用、學費及住宿安排費£30付給ELC。請在申請書上填寫清楚。
Q: 我們需付住宿安排費嗎?
A: 是的，在2007年為£30。
Q:在聖誕節及新年時可以與住宿家庭一起住嗎?
A: 可以，有可能，您要付£118/£177來支付假期的額外花費。
Q: 我的住宿家庭會是怎樣的?
A:
要瞭解住宿家庭不總是一對父母加上小孩的組合，只有夫妻或其中一位和他們離家的成人小孩，也是很棒的住宿家庭。
Q: 我會有自己的房間和讀書的地方嗎?
A: 您會有自己的房間（除非要和朋友同住）。您的房間應該包括適合讀書的椅子、桌子及檯燈、衣櫥及櫃子或梳妝檯。
Q: 我的住宿家庭會期待我的到來嗎?
A:
請讓您的住宿家庭知道您大約抵達的時間，確保他們會在家等您。或者是您可告訴我們，我們會將訊息轉達給住宿家庭。
Q:我的住宿家庭提供什麼餐點?
A:
您的住宿家庭會每天給您早晚餐，如果因健康或宗教因素有不能吃的東西，請讓我們知道，可幫助我們替您找到合適的住宿家庭。
Q: 說同一個母語的學生會住在同一個住宿家庭嗎?
A: 您會是住宿家庭唯一的說您母語的學生，家庭中其他學生不會和你說同樣語言。這是ELC很重要的規定，如果有不符規定的情況，我們會立即替您換住宿家庭。
Q: 住宿家庭由ELC安排，從週日到週日，我可以在不同天抵達嗎?
A: 大部份的學生在週日抵達及離開，家庭住宿只能依此安排，特別在暑期沒有其也選擇。
Q: 我的住宿家庭會在機場接我嗎?
A: 您的住宿家庭會在家裡等您，不過若您使用ELC的機場接機務，請告訴我們。
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課程
Q: 有考試嗎?
A: 課程第一天，學生做分班測驗並瞭解部份課程，不會正式開始。
Q: 我會在哪個班級?
A: 測驗後，您會安排與其他相同程度學生一起上課，若您晚到則不保證，ELC保留拒絕及終止任何學生及其課程的權利。
Q: 課程多長?
A: 所有的課程每堂45分鐘，課程通常更長，讓學習能夠延續。
Q: 我需要什麼教材?
A: 提供對課程很有幫助特定課程教材或書籍（給或借）。
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接機
Q: 如何從機場到學校?
A: ELC可安排個人機場接送，請看我們的價格表。請在申請表的適當框內打勾取得機場接送表。得知班機明細後請回傳此表。
或者您可使用National Express巴士服務，從主要的機場到Brighton & Hove，服務相當可靠且物超所值－
www.nationalexpress.com/timetables
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公定假日
Q: 公定假日會做些什麼?
A: 所有的課程有公定假日，除了劍橋課程、商業英語介紹課程及IELTS課程。2007年公定假日為6/4, 9/4, 7/5, 28/5 27/8。
Q: 學校聖誕節休息嗎?
A: ELC在2007年12月21日星期五開始聖?節假期，於2008年１月７日星期一開放。
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保證
Q: 我需要什麼保險?
A: 強力推薦您在自己國家保險，包括遺失險、因意外、疾病或個人因表取消或終止課程的保險。
Q: 我可獲得醫療費用嗎?
A: 如果您不能在英國獲得免費醫療，應有醫療保險，可在抵達時透過ELC來安排。
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私人課程
Q: 我能獲得私人課程嗎?
A:
在ELC學習的學生可選擇訂額外一對一課程，課程每堂?8.00，45分鐘。請在申請表上註明每週一對一課程次數。
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簽證
Q: 我的簽證應該要多久?
A: 在英國更新簽證很貴，如果需要簽證，請確保效期含蓋您學習期間。
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價格
Q: 我需要付訂金£200以及課程費用嗎?
A: 不用，訂金 £200 會從課程費用中扣除。
Q: 我將訂金及申請表寄到ELC後，我可以在開課日付餘款嗎?
A:
不可以，您必須在三週前付清。ELC不保留您的名額，除非收到您全額費用。
Q: 我必須在課程開始前３週付住宿家庭費用嗎?
A: 是，如果您交由ELC付住宿家庭費用。否，如果您直接付給住宿家庭。
Q: 我如何付費?
A: 請至詢問表格詢問
Q: 我取消課程會有金錢損失嗎?
A: 請看 條款
Q: 如果我已在ELC，我可以訂並付更多課程嗎?
A: 是，只要有名額即可。
Q: 在ELC我可以使用信用卡付旅遊／巴士週遊卷／書籍?
A: ELC可接受信用卡付款最少£15.00.
Q: 團體費用為何?
A:
ELC提供特殊價格給團體學生，包括一般英語課程、一般英語+工作、一般英語+測驗技巧、暑期課程及教師課程，可提供更多細節，並為您的團體需求設計特殊課程。
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變更課程及價格
Q: 課程日期或價格能變更嗎?
A: ELC保有變更課程、價格、條件及其他細節的權利。
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